Textvorlagen für Telefonansagen

 

Begrüßung vor Gesprächsannahme

 

 

Variante 1

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Wir freuen uns über Ihren Anruf und verbinden Sie umgehend mit Ihrem Ansprechpartner."

127 Zeichen

 

 

Variante 2

"Hier ist das Team der Firma Muster. Schön, dass Sie uns anrufen. Sie werden gleich verbunden."

92 Zeichen

 

 

Variante 3

"Schönen guten Tag und willkommen bei der Firma Muster. Der nächste freie Ansprechpartner ist gleich für Sie da."

110 Zeichen

 

 

Automatische Zentrale

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Sie haben nun die Möglichkeit, sich direkt mit Ihrem passenden Ansprechpartner verbinden zu lassen. Bitte drücken Sie die 1 für die Buchhaltung, die 2 für den Kundendienst oder die 3 für den Vertrieb. Mit der 4 erreichen Sie unseren Support, mit der 5 unsere Reklamationsabteilung. Sollten Sie keine Auswahl treffen, leiten wir Sie direkt an unsere Zentrale weiter."

406 Zeichen

 

 

Time Out

"Obwohl wir mit Hochdruck an allen Leitungen arbeiten, konnten wir Ihr Gespräch bis jetzt nicht entgegen nehmen. Ihr Anruf ist uns wichtig und wir wollen Sie nicht länger warten lassen. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut oder hinterlassen Sie uns nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir melden uns dann zuverlässig. Übrigens: Online finden Sie alle Informationen rund um die Uhr unter www.firmenname.at. Vielen Dank!"

456 Zeichen

 

 

Büro- und Öffnungszeiten

 

 

Variante 1

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Im Moment können wir Ihren Anruf nicht persönlich entgegennehmen, da sich alle Mitarbeiter im Gespräch befinden oder Sie außerhalb unserer Bürozeiten anrufen. Diese sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank!"

408 Zeichen

 

 

Variante 2

"Sie sind mit der Firma Muster verbunden. Schön, dass Sie uns anrufen. Bitte hinterlassen Sie uns nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie den Grund Ihres Anrufes. Wir melden uns zuverlässig. Vielen Dank!"

219 Zeichen

 

 

Variante 3

"Hier ist das Team der Firma Muster. Leider nicht persönlich. Gerne rufen wir Sie jedoch zurück, wenn Sie uns Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen. Geben Sie uns doch auch ein Stichwort bezüglich Ihres Anliegens, dann haben wir bei unserem Rückruf direkt eine Antwort für Sie. Vielen Dank!"

299 Zeichen

 

 

Variante 4

"Firma Muster – schön, dass Sie uns anrufen. Im Moment erreichen Sie uns nicht persönlich, aber: Wir rufen gerne zurück! Hinterlassen Sie uns bitte nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie den Grund Ihres Anrufes. Übrigens: Online finden Sie uns rund um die Uhr unter www.firmenname.at."

300 Zeichen

 

 

Variante 5

"Hier ist die Firma Muster. Damit wir das nächste Mal persönlich miteinander sprechen können, würden wir uns freuen, wenn Sie es während unserer Bürozeiten erneut versuchen. Diese sind von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr. Vielen Dank für Ihren Anruf."

252 Zeichen

 

 

Mittagspause 1

"Herzlich willkommen bei der Firma Muster. Wir sind ab 13:00 Uhr wieder persönlich für Sie da. Wenn Sie uns nach dem Signalton Ihre Kontaktdaten hinterlassen, rufen wir gerne zurück. Alternativ erreichen Sie uns auch jederzeit per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

290 Zeichen

 

 

Mittagspause 2

"Herzlich willkommen bei der Firma Muster. Wir gönnen uns ein paar Momente der Erholung und Entspannung und sind ab 13:00 Uhr wieder persönlich für Sie da. Wir würden uns freuen, wenn Sie es später erneut bei uns versuchen. Vielen Dank für Ihren Anruf."

251 Zeichen

 

 
Leitungen belegt

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Leider können wir Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen, da sich alle Mitarbeiter im Gespräch befinden. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Vielen Dank!"

316 Zeichen

 

 


Mailboxen Mitarbeiter

 

Festnetz

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Sie sind verbunden mit der persönlichen Mailbox von Stefan Mustermann. Leider kann Herr Mustermann Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen. Wenn Sie jedoch nach dem Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie den Grund Ihres Anrufes hinterlassen, wird sie Herr Mustermann umgehend zurückrufen. Alternativ können Sie auch eine Email an mitarbeiter@firmenname.at senden. Vielen Dank."

438 Zeichen

 

 

Mobiltelefon 1

"Herzlich Willkommen in der persönlichen Mobilbox von Michaela Mustermann, Firma Muster. Hinterlassen Sie bitte nach dem gleich folgenden Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie kurz Ihr Anliegen. Herr Mustermann ruft Sie dann gerne zurück. Vielen Dank für Ihren Anruf!"

275 Zeichen

 

 

Mobiltelefon 2

"Herzlich Willkommen in der persönlichen Mobilbox von Max Mustermann, Firma Muster. Hinterlassen Sie bitte nach dem gleich folgenden Signalton Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie kurz Ihr Anliegen – Sie werden dann so schnell wie möglich zurückgerufen. Vielen Dank für Ihren Anruf!"

282 Zeichen

 

 

 

Feiertage und Urlaub

 

 

Allgemeiner Feiertag

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Leider können wir Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen, da Sie uns an einem Feiertag anrufen. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns am nächsten Werktag zuverlässig bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

402 Zeichen

 

 

Regionaler Feiertag

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Leider können wir Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen, da Sie uns an einem regionalen Feiertag anrufen. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns am nächsten Werktag zuverlässig bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

413 Zeichen

 

 

Fenstertag

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Leider erreichen Sie uns am heutigen Brückentag nicht persönlich. Gerne sind wir am nächsten Werktag wieder wie gewohnt für Sie da. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns am nächsten Werktag zuverlässig bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

425 Zeichen

 

 

Betriebsurlaub Variante 1

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Leider können wir Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen, da Sie während unseres Betriebsurlaubes anrufen. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns nach unserer Rückkehr zuverlässig bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

414 Zeichen

 

 

Betriebsurlaub Variante 2

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Leider können wir Ihren Anruf derzeit nicht persönlich entgegennehmen, da wir uns in dieser Woche im Betriebsurlaub befinden. Ab dem kommenden Montag stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns nach unserer Rückkehr zuverlässig bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

495 Zeichen

 

 

Jahreswechsel 1

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Während der Feiertage erreichen Sie uns leider nicht persönlich. Ab der zweiten Januarwoche stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Wenn Sie uns jedoch nach dem Signalton Ihren Namen und Ihre Telefonnummer hinterlassen, werden wir uns nach unserer Rückkehr zuverlässig bei Ihnen melden. Alternativ erreichen Sie uns auch per Email unter info@firmenname.at. Vielen Dank für Ihren Anruf."

437 Zeichen

 

 

Jahreswechsel 2

"Guten Tag. Willkommen bei der Firma Muster. Wir sind im Weihnachtsurlaub und ab dem 7. Januar wieder mit gewohnter Frische für Sie da. Genießen Sie die Feiertage – und auf ein gesundes und erfolgreiches Jahr. Alles Gute! Ihr Team der Firma Muster."

246 Zeichen

 

 

Jahreswechsel 3

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Weihnachten – Zeit zur Entspannung und Erholung. Auch wir nutzen diese Tage um neue Kräfte zu sammeln und sind im neuen Jahr in alter Frische wieder für Sie da. Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Familie ein Frohes Fest und einen guten Rutsch ins neue Jahr."

303 Zeichen

 

 

Jahreswechsel 4

"Firma Muster, guten Tag. Auch Zahnärzte brauchen ab und zu mal eine Pause. Deshalb machen wir derzeit Betriebsferien. Wir stehen Ihnen dann wieder ab Montag, dem 6. Januar frisch erholt mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank für Ihren Anruf. Auf Wiederhören."

258 Zeichen

 

 

Jahreswechsel 5

"Herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Ihr Anruf erreicht uns in unserem Betriebsurlaub. Dieser ist vom 20.12. bis einschließlich 06.01.2018. In dringenden Fällen können Sie unsere Hotline unter 12345 erreichen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch. Vielen Dank für Ihren Anruf."

313 Zeichen

 

 

Jahreswechsel 6

"Hallo und herzlich Willkommen bei der Firma Muster. Haben Sie es bemerkt? Auf den Schulhöfen herrscht himmlische Ruhe. Es sind Ferien. Das nutzen auch wir für eine Pause – und machen bis einschließlich 1. Januar 2018 Betriebsurlaub. Ab Donnerstag, den 2. Januar 2018 sind wir ausgeruht und mit neuem Schwung wieder für Sie da – und kümmern uns dann so schnell wie möglich um Ihr Anliegen. Wir wünschen Ihnen einige frohe Feiertage und einen guten Rutsch in das neue Jahr 2018. Vielen Dank für Ihren Anruf."

505 Zeichen